AI Fenix · голосовой ИИ-ассистент для сайта
Ваш сайт общается
с клиентами
и присылает заявки
Посетитель спрашивает голосом, как спросил бы менеджера.
Феникс отвечает по материалам сайта, сам открывает нужную страницу и оформляет заявку, которую клиент подтвердил.
- Быстро отвечает
- Голосом и текстом, с субтитрами
- WordPress, 1С-Битрикс, Tilda, самописные сайты
Что такое AI Fenix
AI Fenix — голосовой ИИ-ассистент, который встраивается в ваш сайт. Он сам изучает страницы сайта и отвечает посетителям голосом по-русски от лица компании, как менеджер, который знает сайт наизусть. Когда клиент готов, ассистент собирает заявку и отправляет её вам в CRM.
-
Феникс по умолчанию
Готовый ассистент: имя, голос и сфера уже настроены —
можно подключить сразу после сбора базы знаний. -
Ваше имя и голос
Назовите ассистента по-своему и выберите голос и скорость речи —
он говорит от лица вашей компании. -
Ваши цвета и приветствие
Сфера в цветах бренда и своё приветствие.
Сферу можно поставить внизу экрана, в углу или внутри блока страницы.
Чем Феникс отличается от привычных инструментов
-
Вместо формы обратной связи
Посетителю не нужно искать форму и заполнять поля. Он говорит, а ассистент сам уточнит, что нужно, спросит имя и телефон и повторит всё для проверки. Вы получаете заявку с темой и расшифровкой разговора.
-
Вместо чат-бота на сценариях
Сценарии и кнопки писать не нужно. Феникс сам собирает знания с вашего сайта и отвечает на вопросы своими словами. Если ответа на сайте нет, он не выдумывает, а предлагает связаться с вами.
-
Вместо онлайн-консультанта
Не нужен сотрудник на смене. Ассистент отвечает сразу, вечером и в выходные, и может говорить с несколькими посетителями одновременно.
-
Не только отвечает, но и показывает
Феникс открывает нужную страницу, прокручивает к разделу и подсвечивает его. С ним удобно тем, кто не хочет искать по меню, и тем, кто зашёл с телефона.
Посетитель просто говорит, а Феникс отвечает по материалам вашего сайта, сам открывает нужные страницы и товары и присылает в Telegram подтверждённую заявку.
Что умеет Феникс
-
Отвечает голосом по-русски примерно через секунду, его можно перебить.
На экране идут субтитры, а тем, кому неудобно говорить, можно писать текстом.
-
Сам обходит сайт по карте сайта и ссылкам и собирает базу знаний, которая обновляется при повторных обходах. Отвечает только по материалам сайта. Если ответа нет, предлагает связаться с вами.
-
В интернет-магазине предлагает 2–3 варианта под запрос и бюджет, называет цену и наличие с сайта и открывает карточку товара.
-
Уточняет услугу или товар с вариантом и количеством, спрашивает согласие, имя и телефон, повторяет данные и отправляет заявку только после «да».
-
Говорит «мы», «у нас», «наш офис» и всегда предлагает следующий шаг: посмотреть раздел, оставить заявку, связаться с менеджером.
-
Здесь хранятся расшифровки всех разговоров и заявки, статистика по разговорам, минутам и расходам, а также лимиты. Все ваши сайты подключены к одной панели.
Как проходит разговор
Видео-пример разговора
Посетитель говорит с Фениксом, а тот открывает нужные страницы и оформляет заявку.
Ситуация: интернет-магазин кофемашин, посетитель на главной странице.
Это пример для иллюстрации: магазин, товары и телефон вымышленные. Реальные ответы Феникса зависят от содержимого вашего сайта.
Кому подойдёт Феникс
Феникс отвечает по материалам вашего сайта, поэтому подходит любому бизнесу, где клиенты задают вопросы до покупки.
Получить консультацию-
Услуги: клиники, юристы, салоны, учебные центры
Вопрос посетителя
«Сколько стоит профессиональная чистка зубов и работаете ли вы в субботу?»
Называет цену из прайса и график работы, принимает заявку на запись. Администратору остаётся подтвердить время.
-
Интернет-магазины
Вопрос посетителя
«Нужен подарок ребёнку восьми лет, до пяти тысяч».
Подбирает 2–3 товара с ценой и наличием с сайта и оформляет заказ: товары приходят в заявку со ссылками.
-
B2B и производители
Вопрос посетителя
«Делаете ли вы изделия под заказ и какая минимальная партия?»
Отвечает по разделам сайта и передаёт в отдел продаж заявку с темой запроса и страницей, с которой пришёл клиент.
-
Организации: торгово-промышленные палаты, ассоциации, учебные заведения
Вопрос посетителя
«Как оформить сертификат происхождения товара?»
Объясняет порядок по материалам сайта и открывает страницу с документами. Если вопрос сложный, даёт контакты нужного отдела.
Как подключить Феникса
Без плагинов и доработки сайта: достаточно добавить одну строку кода.
- 01
Вы присылаете адрес сайта.
- 02
Мы собираем базу знаний: Феникс обходит сайт по карте сайта и ссылкам. Лишние страницы исключаем, переходы в закрытые разделы запрещаем.
- 03
Настраиваем имя, голос, приветствие, цвета и место сферы с живым предпросмотром, подключаем Telegram для заявок.
- 04
Вы вставляете на сайт одну строку кода, или мы делаем это сами.
<script async src="https://…/widget/v1/fenix.js" data-key="ключ-вашего-сайта"></script>
Упрощённый вид. Готовый код с ключом вашего сайта лежит в панели, во вкладке «Встраивание».
Подойдёт WordPress, 1С-Битрикс, Tilda или самописный сайт: любой, на страницы которого можно добавить код.
Заявки в Telegram и CRM
Менеджер сразу видит, кто обратился, что ему нужно и о чём был разговор.
- Имя, телефон и тема запроса, всё подтверждено клиентом.
- Для магазина: товары со ссылками и ценами с сайта, вариант и количество.
- Страница, с которой пришла заявка, и ссылка на расшифровку разговора.
- Заявки можно отправлять в один или несколько рабочих чатов.
- Заявки автоматически попадают в amoCRM и Битрикс24: контакт, тема запроса и выбранные товары.
- Все заявки сохраняются в панели. Если Telegram временно недоступен, отправка повторится автоматически.
🔔 Новая заявка — Магазин кофемашин
👤 Анна
📞 +7 900 123-45-67
🎯 Интерес: заказ кофемашины «Барисса 500»
🛒 Товары:
1. Кофемашина «Барисса 500» — чёрная, 1 шт. — 54 900 ₽
🌐 https://пример-магазина.ru/catalog/barissa-500/
🕒 29.09.2026 21:47
💬 Ссылка на расшифровку разговора
21:47
Персональные данные
- 01
Предупреждаем перед разговором
Перед первым разговором посетитель видит уведомление об обработке голоса со ссылкой на вашу политику конфиденциальности. Текст уведомления настраивается.
- 02
Согласие и подтверждение
Имя и телефон ассистент спрашивает только после согласия на обработку персональных данных, а заявку отправляет только после того, как клиент подтвердит её.
- 03
Голос не записываем
Голос обрабатывается в реальном времени и не сохраняется на сервере. В панели хранятся только текстовые расшифровки, старые удаляются автоматически по заданному сроку. IP-адрес посетителя не хранится, только его хеш.
- 04
Вы решаете, о чём говорит ассистент
Он отвечает по материалам сайта. Отдельные страницы можно исключить из базы знаний, а переходы на них запретить. Лимиты в панели ограничивают бюджет на месяц, длительность и число разговоров.
Тарифы
Вы платите за время разговоров, а не за посетителей. Минута — это время разговора с ассистентом, а не время, проведённое на сайте.
- Обычно разговор длится 1–3 минуты
- При оплате за год настройка бесплатно
-
Подключить «Старт»
Старт
100 минут разговора
Примерно 32 разговора
4 900 ₽в месяц
Настройка — 10 000 ₽ разово, при оплате за год бесплатно
Что входит
- 1 сайт
- Панель управления ассистентом
- Голос и текст, субтитры, можно перебивать
- База знаний из вашего сайта, обновляется при повторных обходах
- Открывает страницы, прокручивает и подсвечивает разделы
- Заявки голосом с согласием по 152-ФЗ: в Telegram и в панель
- Расшифровки разговоров, статистика по минутам и расходам
- Цвета и место сферы под ваш сайт
- Поддержка в рабочие дни
-
Рекомендуем
Подключить «Бизнес»
Бизнес
300 минут разговора
Примерно 96 разговоров
12 900 ₽в месяц
Настройка — 10 000 ₽ разово, при оплате за 6 месяцев или за год бесплатно
Что входит
- Всё из тарифа «Старт»
- Панель управления ассистентом
- До 2 сайтов в одной панели
- Интернет-магазин: подбор товаров под запрос и бюджет, заказ голосом, товары со ссылками и ценами в заявке
- Своё имя, голос и приветствие ассистента, цвета бренда
- Заявки в несколько Telegram-чатов
- Донастройка базы знаний по итогам первых двух недель
-
Подключить «Про»
Про
800 минут разговора
Примерно 256 разговоров
29 900 ₽в месяц
Настройка — 10 000 ₽ разово, при оплате за 6 месяцев или за год бесплатно
Что входит
- Всё из тарифа «Бизнес»
- Панель управления ассистентом
- До 5 сайтов в одной панели
- Приоритетная поддержка
- Ежемесячный разбор разговоров: о чём спрашивают и какой информации не хватает на сайте
- Лимиты для каждого сайта: бюджет, длительность и число разговоров
-
Обсудить условия
Индивидуальный
от 800 минут, объём под ваш трафик
Примерно от 256 разговоров
По запросу
Настройка — 10 000 ₽ разово, при оплате за год бесплатно
Что входит
- Больше 5 сайтов или большой поток разговоров
- Панель управления ассистентом
- Отдельный сервер под ваш проект
- Срок хранения расшифровок под ваши требования
- Условия для сетей, веб-студий и агентств
Настройка под ключ
Соберём базу знаний с вашего сайта, настроим голос и приветствие ассистента, подключим заявки в Telegram. От вас — адрес сайта и чат для заявок.
Всё включено
Работа модели и сервер входят в тариф, отдельно ничего подключать и оплачивать не нужно. Сверх пакета минуты считаются по цене доп. минуты, а в панели можно задать бюджет на месяц.
-
Получить консультацию
Не знаете, какой тариф выбрать?
Проконсультируем бесплатно: оценим посещаемость вашего сайта, посчитаем, сколько минут понадобится, и подберём тариф без переплаты.
Частые вопросы
Коротко о том, что спрашивают чаще всего
Контакты
Минута — это время разговора с ассистентом, а не время, которое посетитель провёл на сайте. Пока человек просто читает страницу, минуты не расходуются. Обычно разговор длится 1–3 минуты, так что 100 минут — это примерно 35–100 разговоров. Статистика по минутам и расходам видна в панели. Если минут не хватит, дальше они считаются по цене дополнительной минуты. Можно поставить месячный лимит.
На любой сайт, куда можно добавить код: WordPress, 1С-Битрикс, Tilda, самописный. Плагины не нужны, достаточно одной строки кода. Для голоса браузер попросит доступ к микрофону, а без микрофона с ассистентом можно переписываться текстом.
Адрес сайта, Telegram-чат для заявок и возможность вставить строку кода. Можно дать нам доступ, и мы вставим её сами. Базу знаний, внешний вид и отправку заявок настраиваем мы. Стоимость настройки указана в тарифах, при оплате за год настройка бесплатна.
Феникс говорит по-русски синтезированным голосом, который звучит естественно. В редких названиях и терминах иногда бывают непривычные ударения или лёгкий акцент, поэтому лучше один раз послушать. Голос, скорость речи, имя и приветствие настраиваются.
Феникс настроен отвечать только по материалам вашего сайта и не додумывать. Если информации нет, он так и скажет и предложит связаться с вами: даст контакты или предложит оставить заявку. Такие разговоры видны в расшифровках, по ним удобно понять, что стоит добавить на сайт. После обновления сайта ассистент узнаёт новое при следующем обходе.
Да. В панели видно, какие страницы попали в базу знаний. Лишние страницы можно исключить, а переходы на отдельные разделы запретить. Имя, приветствие и манеру общения настраиваем под вашу компанию. Все разговоры сохраняются в расшифровках, их можно прочитать в любой момент.
Перед первым разговором посетитель видит уведомление со ссылкой на вашу политику конфиденциальности. Имя и телефон ассистент спрашивает только после согласия на обработку персональных данных. Голос не записывается: в панели хранятся текстовые расшифровки, старые удаляются автоматически по заданному сроку.
Бесплатная консультация
Обсудим Феникса для вашего сайта
Пришлите адрес сайта — расскажем, как Феникс будет отвечать вашим посетителям, и подберём тариф.
Или свяжитесь с нами напрямую: